Última actualización: 27 de febrero de 2026

Bienvenido/a a la tienda online de Mantequerías Loli Arrieta. Antes de utilizar este sitio web y realizar cualquier compra, te rogamos que leas atentamente los presentes Términos y Condiciones del Servicio (“Términos”), ya que regulan el uso del sitio y la contratación de los productos ofrecidos en él.

 

1. Identificación del Responsable

En cumplimiento con el deber de información establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se hacen constar los datos del responsable del sitio web:

  • Titular: María Dolores Arrieta Balboa
  • NIF: 10574242S
  • Domicilio: General Elorza 31, 9º D, 33001 Oviedo, Asturias, España
  • Correo electrónico: tienda@loliarrieta.es

 

2. Aceptación de los Términos

El acceso y uso del sitio web https://www.loliarrieta.es
(en adelante, el “Sitio Web”) implica la aceptación expersa y sin reservas de todos los contenidos incluidos en estos Términos, así como en la Política de Privacidad y la Política de Cookies que rigen en este Sitio Web.

Si no estás de acuerdo con alguno de los presentes Términos, por favor no utilices ni accedas a este Sitio Web.

 

3. Objeto

Estos Términos regulan el acceso, navegación y uso del Sitio Web por parte de los usuarios y clientes. Asimismo, regulan la contratación de productos alimentarios, tales como aceites, vinos, patés y otros artículos disponibles en la tienda online.

 

4. Condiciones de Uso del Sitio Web

El acceso al Sitio Web es gratuito. El uso del mismo y/o la compra de productos presupone la condición de usuario o cliente, aceptando desde ese momento las presentes Condiciones Generales.

Nos reservamos el derecho a modificar, ampliar o suprimir los contenidos del Sitio Web y la forma en que estos aparecen, en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

 

5. Proceso de Compra

Para realizar un pedido, el cliente debe seleccionar los productos que desea comprar, indicar la cantidad deseada y añadirlos al carrito.

Antes de formalizar la compra, el cliente podrá revisar los datos del pedido, modificar las cantidades o eliminar productos.

La compra se formaliza cuando se recibe el pago y el pedido es confirmado, momento en el que se genera un número de pedido asociado al mismo.

Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación de la compra y la información relativa al pedido.

 

6. Precios y Disponibilidad

Los precios de los productos se indican en euros (€) e incluyen IVA vigente en España.

Los gastos de envío, en su caso, se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.

La disponibilidad de los productos puede variar. Si algún artículo no está disponible una vez realizado el pedido, te informaremos por correo electrónico y podrás optar por la cancelación del pedido, el cambio por otro producto o el reembolso del importe pagado.

 

7. Métodos de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago seguras:

Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard o similares)

PayPal

Bizum

Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras con cifrado SSL, garantizando la privacidad e integridad de tus datos.

 

8. Entrega y Plazos

Los plazos de entrega indicados al realizar el pedido son estimados y pueden variar según la disponibilidad y la dirección de entrega.

Los envíos se realizan dentro del territorio de España peninsular (si ofreces envíos a islas o internacional, indícalo aquí).

Los riesgos de los productos se transmiten al cliente en el momento de la entrega.

 

9. Derecho de Desistimiento

De conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre:

Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los productos para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificar tu decisión.

El cliente deberá comunicarlo por escrito (correo electrónico a tienda@loliarrieta.es
) y proceder a la devolución de los productos en perfecto estado, sin abrir y con su embalaje original.

Los gastos de devolución correrán a tu cargo, salvo que se indique lo contrario.

Una vez recibidos y verificadas las condiciones del producto, procederemos al reembolso del importe abonado en el mismo método de pago utilizado inicialmente.

Exclusiones del derecho de desistimiento: No será aplicable a productos alimenticios que puedan deteriorarse rápidamente o que se hayan abierto o consumido, por razones de higiene y seguridad.

 

10. Garantías y Reclamaciones

Los productos ofrecidos en este Sitio Web cumplen con la normativa española de calidad alimentaria y normativa de seguridad de productos.
Si recibes un producto defectuoso o no coincide con lo solicitado, contacta con nosotros en tienda@loliarrieta.es
con los detalles y, si procede, procederemos al reemplazo o reembolso del producto.

 

11. Protección de Datos Personales

La recogida y tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio Web, y por la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD).

 

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir entre las partes será de aplicación la legislación española y ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Oviedo (Asturias), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.